Impressora Fujitsu
Assistência técnica de impressora Fujitsu em Brasília
A 3EXDigital faz assistência técnica de impressora Fujitsu em Brasília, no local ou na sede do Guará II, como assistência especializada e independente. Atende as impressoras matriciais de 24 agulhas da linha DL, como a DL3750+ e a DL3850+, ainda usadas em formulário contínuo, notas e vias múltiplas, e também os scanners de documentos Fujitsu, hoje vendidos com a marca Ricoh.
Assistência técnica de impressora Fujitsu em Brasília: linhas atendidas
A assistência técnica de impressora Fujitsu em Brasília da 3EXDigital atende principalmente a linha DL, de impressoras matriciais, e os scanners de documentos da marca.
Matriciais DL3750+ e DL3850+
Impressoras de impacto de 24 agulhas, que imprimem formulário contínuo e cópias carbonadas de uma vez. A DL3850+ aceita formulários mais largos.
Emulação Epson e IBM
As DL emulam os padrões Epson ESC/P2 e IBM, e por isso trabalham com sistemas que foram feitos para outras matriciais.
Conexões
Paralela, serial e USB, e rede com placa opcional. Boa parte dos chamados é de comunicação com o computador, e não de defeito mecânico.
Scanners Fujitsu
Os scanners fi Series, SP e ScanSnap têm página própria: assistência técnica de scanner Fujitsu.
Defeitos comuns em impressoras Fujitsu
Matricial é equipamento robusto, feito para anos de uso, e os defeitos costumam ser de desgaste de peças que têm reposição.
Impressão clara
Fita gasta. A troca da fita é o primeiro passo, e a 3EXDigital confere a cabeça na mesma visita.
Linhas brancas no texto
Agulhas quebradas ou presas na cabeça de impressão. A cabeça de agulhas tem reparo.
Formulário torto ou rasgando
Tracionador desalinhado ou gasto, que puxa o formulário contínuo fora do esquadro.
Impressora não imprime pelo sistema
Porta, driver ou emulação configurados errado depois de troca de computador. O ajuste é feito no local.
Drivers, garantia e suporte da Fujitsu
Os scanners de documentos que a Fujitsu fabricava passaram para a Ricoh, que comprou a PFU, e desde abril de 2023 saem com a marca Ricoh, sem mudança nos nomes dos modelos. A linha e os drivers estão na página dos scanners fi Series da Ricoh.
A matricial imprime por impacto, e é isso que a mantém viva: só ela imprime de uma vez o original e as cópias carbonadas de um formulário, e ela aguenta melhor que a laser e a jato de tinta ambientes com poeira e calor, como depósitos e balcões de expedição.
As matriciais DL seguem em uso em empresas que imprimem nota, romaneio e formulário em várias vias. Para elas, a 3EXDigital faz conserto, troca de fita e manutenção preventiva, no local ou na sede, e atende também as impressoras matriciais Epson.
Como funciona o conserto de impressora Fujitsu
O atendimento no local cobre o que dispensa bancada, e o restante segue para a sede do Guará II. Em qualquer caso, o chamado da impressora Fujitsu segue estas etapas:
- Chamado pelo WhatsApp, com a marca, o modelo e o defeito
- Triagem do que se resolve no local e do que precisa de bancada na sede
- Diagnóstico e orçamento antes do conserto
- Reparo, teste de impressão e orientação de uso
- Manutenção preventiva ou contrato, para quem não pode ficar sem o equipamento
Vantagens do atendimento da 3EXDigital
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Equipe
técnica própriaTécnicos da própria 3EXDigital, empresa que trabalha com impressão corporativa em Brasília desde 2002.
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Atendimento
no localO técnico vai até a empresa, o consultório ou a casa do cliente, com frota própria.
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Bancada
na sedeQuando o reparo pede bancada, o equipamento segue para a sede do Guará II e volta testado.
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Manutenção
preventivaLimpeza, troca de peças de desgaste e revisão periódica, antes que o equipamento pare.
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Contratos
de manutençãoPara quem tem vários equipamentos, atendimento planejado e custo previsível durante o contrato.
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Chamado
pelo WhatsAppO atendimento começa pelo WhatsApp, com o modelo e o defeito.
Impressora Fujitsu por região
A 3EXDigital atende impressoras Fujitsu em todo o Distrito Federal, no local ou na sede do Guará II.
Outras marcas atendidas
Veja também a assistência técnica de impressora em Brasília, com todas as marcas.
Perguntas sobre assistência técnica de impressora Fujitsu
Onde encontrar assistência técnica de impressora Fujitsu em Brasília?
Na 3EXDigital, com técnico no local ou conserto em bancada na sede do Guará II. O chamado é pelo WhatsApp, com o modelo da Fujitsu e o defeito.
Ainda tem conserto para impressora matricial Fujitsu?
Tem. As matriciais DL são equipamentos de longa vida, e fita, cabeça de agulhas e tracionador têm reparo ou reposição. O diagnóstico mostra o custo antes de qualquer conserto.
Vocês consertam scanner Fujitsu?
Consertam, com troca de rolos e do kit de consumíveis, limpeza e conserto, no local ou na sede. Veja a assistência técnica de scanner Fujitsu.
A 3EXDigital é assistência técnica autorizada Fujitsu?
Não. Para Fujitsu, a 3EXDigital faz assistência técnica especializada, independente do fabricante, no local ou na sede do Guará II. A empresa é assistência técnica autorizada de Konica Minolta, Mimaki, Rizon e Xerox. Se a impressora ainda está na garantia de fábrica, o primeiro caminho é o atendimento do próprio fabricante.
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